Sabe quando você entra em uma loja e, em segundos, entende a “classe” do lugar? A iluminação, a música, a forma como os produtos estão organizados… Tudo isso comunica algo. Na internet, é a mesma coisa, só que a loja é a sua marca e o ambiente é o mundo digital. E eu preciso te confessar: posicionamento de marca sempre foi um dos meus maiores desafios.

No início, eu achava que era só ter um logo bonito e umas cores chamativas. Com o tempo, percebi que é muito mais do que isso. Posicionar uma marca é, na essência, definir quem você é, o que você faz e, principalmente, por que você faz. É a sua impressão digital no mundo digital. Em um universo onde 99,9% das informações são processadas em menos de 1 segundo, segundo a Nielsen Norman Group, a clareza e a rapidez na comunicação são cruciais. A gente precisa ser notado, mas não de qualquer jeito.
A Verdade Sobre as Marcas que Admiramos
Pensa nas marcas que você mais admira. A Apple, por exemplo. Ela não vende só smartphones; ela vende inovação, simplicidade e um certo status. O Banco Bai não vende apenas serviços financeiros; ela vende a ideia de confiança e autonomia. O que elas têm em comum? Elas não estão apenas gritando “compre de mim!”. Elas estão contando uma história, compartilhando valores e construindo uma comunidade.

Esse é o segredo. Não se trata de competir no preço, mas de competir na relevância. Em um estudo de 2023, a Edelman Trust Barometer revelou que 63% dos consumidores globais compram ou evitam uma marca com base em suas crenças e valores. As pessoas querem se conectar com marcas que compartilham de seus ideais.
Como Eu Comecei a ter um Posicionamentode Verdade
Quando me dei conta disso, a primeira coisa que fiz foi olhar para dentro. Eu me perguntei: “O que a minha marca realmente representa?”. Não de forma superficial, mas de verdade.
- Definindo a Minha Causa: Qual é o problema que eu quero resolver para o meu público? Eu parei de pensar apenas no que eu vendo e comecei a pensar no que eu resolvo. Isso mudou tudo.
- Identificando a Minha Voz: A forma como eu me comunico é tão importante quanto o que eu comunico. Minha voz é mais formal? É casual e descontraída? É engraçada ou mais séria? Definir isso me ajudou a ser consistente em todas as plataformas.
- Escolhendo os Meus Palcos: A gente não precisa estar em todas as redes sociais. O que importa é estar onde o nosso público está. A Forbes, por exemplo, destaca que o sucesso de uma marca no digital está em focar em nichos e canais específicos em vez de tentar alcançar todo mundo.
O posicionamento é a sua bússola. Ele te guia na hora de criar conteúdo, de interagir com os seguidores e de tomar decisões estratégicas. E o mais legal: ele te dá a liberdade de ser autêntico. Não é sobre copiar o que os outros estão fazendo, mas sobre encontrar a sua própria luz.

Eu sei que pode parecer um processo complexo, mas é um passo essencial. No fim das contas, a pergunta que fica é: se a sua marca fosse uma pessoa, o que ela estaria dizendo para o mundo hoje? Que valores ela defenderia? E o mais importante: ela seria alguém com quem as pessoas gostariam de se conectar? Pense nisso. O digital nos deu a oportunidade de sermos mais do que apenas um produto; podemos ser uma voz, uma inspiração, uma comunidade. E essa é a verdadeira beleza do posicionamento de marca.